Go High Level : Avis, Tests, Avantages et Inconvénients 2024

Résumé de l’article

Si vous recherchez une plateforme de marketing et de vente polyvalente, Go High Level offre tout ce dont vous avez besoin à un prix abordable. Ses outils d’automatisation inégalés, combinés au fait que la plupart des fonctionnalités sont illimitées, ajoutent vraiment la cerise sur le gâteau.

Avantages

• Essai gratuit de 14 jours
• Constructeur de sites web et tunnels de vente
• Pages d’atterrissage prêtes à l’emploi
• Systèmes d’email et SMS
• Marque blanche + Application mobile

Inconvénients

• Courbe d’apprentissage pour maîtriser toutes les fonctionnalités
• Options limitées pour l’e-commerce
• Service client disponible uniquement en anglais

Points Clés :

Dans cet article, nous partagerons nos impressions sur Go High Level suite aux tests que nous avons réalisés en interne. Vous découvrirez en détail les fonctionnalités du CRM Go High Level, ses avantages, et nous vous guiderons dans son utilisation pour vous aider à maximiser l’impact de votre marketing. Alors, si vous êtes prêt à faire passer votre entreprise au niveau supérieur, continuez à lire notre analyse de Go High Level.

• Go High Level se distingue comme le meilleur CRM en 2023.
• Son score sur Trustpilot est impressionnant : 4,9/5.
• Go High Level est le choix idéal pour les agences de marketing et les professionnels cherchant à élargir leurs horizons.
• Il offre des capacités d’automatisation avancées couvrant les campagnes, le CRM, les pipelines, et bien plus encore.
• Go High Level est convivial.

Qu’est-ce que Go High Level ?

Go High Level est une plateforme de marketing tout-en-un qui gagne rapidement en popularité grâce à sa contribution significative à la transformation numérique des entreprises. Elle optimise les interactions avec les clients, suit de manière approfondie le parcours client, et améliore l’efficacité des campagnes de marketing grâce à une automatisation avancée. Dans une ère où les expériences clients personnalisées sont cruciales pour le succès des entreprises, comprendre et utiliser Go High Level est devenu indispensable.

À l’origine, leur logiciel était nommé « High Level ». Cependant, face à l’indisponibilité du nom de domaine correspondant, ils ont opté pour « GoHighLevel.com » comme alternative. Initialement, ce changement a pu causer une certaine confusion, mais le nom « Go High Level » a progressivement été accepté par les utilisateurs pour désigner leur logiciel. Ce terme est maintenant devenu l’identifiant principal de cette plateforme, qui joue un rôle crucial dans la transformation numérique des entreprises.

GoHighLevel est rapidement devenu une solution SaaS de référence dans le paysage du marketing digital. Il regroupe une variété d’outils :

• Un outil pour créer des sites web,
• Un CRM complet,
• Un générateur de pages d’atterrissage et de tunnels de vente,
• Des solutions pour le marketing par email,
• Une suite pour l’automatisation du marketing qui inclut le suivi des appels, les SMS, les dépôts de messagerie vocale, entre autres.

Ces fonctionnalités sont toutes consolidées sur une plateforme simple et accessible, spécialement adaptée aux besoins du marketing et des ventes.

En considérant GoHighLevel sous cet angle, il est clair que son principal avantage est la consolidation de tous les outils de marketing et de vente sur une seule plateforme. Cette intégration élimine le besoin de multiples services séparés, rationalisant votre flux de travail et permettant une plus grande concentration sur la satisfaction des exigences de vos clients. Cela a été une caractéristique remarquable que nous avons trouvé particulièrement bénéfique.

Tarifs, Prix et Abonnements de GoHighLevel

Vous vous demandez peut-être si le coût de GoHighLevel représente un investissement judicieux pour votre entreprise et vos besoins spécifiques. Le programme est proposé à différents niveaux, chacun offrant des fonctionnalités et des options supplémentaires.

Choisir le bon plan d’abonnement est simple, car vous pouvez sélectionner en fonction des outils nécessaires pour votre configuration initiale.

GoHighLevel offre plusieurs options de plans :

• Compte Agence Starter à 97 $ par mois.
• Compte Agence Illimité à 297 $ par mois.
• Compte Agence Pro (Mode SaaS) à 497 $ par mois.
• Mise à niveau White label + Custom Zap à 497 $ par mois.

Ci-dessous, une comparaison illustre comment les fonctionnalités se rapportent en termes de coût par rapport à d’autres outils. Il est évident que GoHighLevel est une solution CRM qui offre des économies de coût significatives.

Avant de donner un avis, examinons de plus près chaque abonnement et leurs caractéristiques spécifiques.

Tout d’abord, l’essai gratuit de 14 jours. Vous pouvez commencer un essai gratuit de 14 jours de GoHighLevel en vous inscrivant sur leur site web. Le processus nécessite des informations de base telles que votre nom, votre email et votre numéro de téléphone pour configurer votre compte GoHighLevel. Vous pourrez ensuite choisir entre le compte « Agency Starter » ou « Agency Unlimited », selon vos besoins.

Lors de la configuration de votre compte, vous devrez fournir les détails de votre carte de crédit, mais rassurez-vous, aucun prélèvement ne sera effectué immédiatement. Si vous ne résiliez pas votre abonnement avant la fin de l’essai gratuit de 14 jours, le plan que vous avez sélectionné sera automatiquement facturé.

Cette période d’essai gratuit vous donne un accès complet à toutes les fonctionnalités de GoHighLevel incluses dans le plan que vous avez choisi. C’est une occasion parfaite pour explorer en profondeur le système et déterminer son efficacité pour améliorer votre entreprise. Cette période d’essai complète est une ressource précieuse pour guider votre décision concernant vos stratégies de marketing digital.

Compte « Agency Starter » de GoHighLevel, 97 $ par mois.

Le compte «Agency Starter» chez GoHighLevel est conçu pour répondre aux besoins d’une seule entreprise, débloquant la majorité des fonctionnalités disponibles sur la plateforme.

Avec ce plan, vous avez accès à tous les outils principaux, y compris l’intégration avec Twilio, qui fournit l’API de GoHighLevel pour les messages texte bidirectionnels. De plus, il vous permet de configurer un compte Mailgun pour l’envoi illimité d’emails.

Ce plan offre un seul accès, adapté pour une utilisation personnelle ou pour un client. Il est cependant important de noter que les sous-comptes illimités sont exclusivement disponibles avec le plan «Agency Unlimited».

Pour ceux qui font leurs premiers pas dans le monde du marketing et cherchent à commencer leur parcours, le plan Agency Starter est un excellent choix. Fidèle à son nom, il sert de tremplin idéal pour vos entreprises marketing.

Le compte «Agency Unlimited» de GoHighLevel est disponible à 297 $ par mois

Le compte «Agency Unlimited» de GoHighLevel inclut toutes les fonctionnalités du compte «Agency Starter», avec des avantages supplémentaires comme la possibilité de créer des sous-comptes. Ce plan permet la création de nombreux comptes pour accommoder vos clients et autres entreprises. Une caractéristique remarquable est l’option de développer une application de bureau personnalisée. Cette personnalisation vous permet d’adapter l’application pour refléter l’identité unique de votre entreprise, offrant une expérience personnalisée à vos clients lorsqu’ils l’utilisent.

Le compte «Agency Unlimited» est adapté pour des entreprises de différentes tailles. Il offre une opportunité de créer une expérience client sur mesure, aidant à différencier votre entreprise dans un marché encombré. Notre revue complète et les tests de GoHighLevel dans ce guide vous aideront à sélectionner le plan le plus approprié pour vos besoins en marketing digital.

L’option «White Label» de GoHighLevel, disponible pour un supplément de 497 $ par mois

L’option «White Label» de GoHighLevel, proposée comme un supplément au compte «Agency Unlimited», enrichit votre expérience pour un coût additionnel de 497 $ par mois, portant le total à 794 $.

Ce niveau d’abonnement premium offre l’accès à des fonctionnalités personnalisées supplémentaires et à des intégrations, y compris une application mobile sur mesure et une connectivité améliorée avec Zapier. Zapier est un outil d’automatisation qui relie diverses applications et services, facilitant le transfert de données et l’automatisation des tâches entre différentes plateformes. Avec l’intégration de Zapier améliorée dans l’option «White Label», vous pouvez explorer plus profondément les possibilités d’automatisation et améliorer la connectivité entre votre application et d’autres services en ligne.

Opter pour l’option «White Label» de GoHighLevel ouvre des voies pour la promotion unique de votre entreprise et la diversification des flux de revenus de votre agence. Elle améliore l’expérience utilisateur des clients, offrant une personnalisation qui distingue votre entreprise de la concurrence et renforce la reconnaissance de la marque.

GoHighLevel propose également une option de paiement annuel.

Pour une compréhension plus approfondie, consultez notre guide détaillé sur les réductions de GoHighLevel pour les paiements annuels.En substance, choisir le plan de paiement annuel permet de réaliser des économies équivalentes à deux mois de service pour tout plan GoHighLevel. Par exemple, avec le compte «Agency Unlimited», qui coûterait normalement 3564 $ annuellement en paiement mensuel, vous ne paierez que 2970 $ avec l’option annuelle, économisant ainsi 594 $. Ceci offre un avantage de coût significatif pour ceux qui s’engagent à utiliser GoHighLevel sur le long terme.

GoHighLevel a récemment introduit une nouvelle option dans sa structure tarifaire

Le plan « Agency SaaS Pro ». Ce plan innovant vous permet de créer votre propre entreprise de SaaS (Software as a Service) en revendant les fonctionnalités de GoHighLevel.

Le plan SaaS de GoHighLevel est tarifé à 497 $ par mois et offre un accès illimité. Il est important de noter qu’il est nécessaire de posséder un compte Pro pour configurer ce plan.

Vous envisagez de passer au compte « Agency Pro » SaaS ? Notre guide de revue et de test approfondi de GoHighLevel est conçu pour vous aider à prendre une décision éclairée qui corresponde à vos objectifs commerciaux. Ce plan est particulièrement adapté pour ceux qui cherchent à étendre leurs offres de services et à entrer sur le marché du SaaS.

Caractéristiques de GoHighLevel

L’une des caractéristiques les plus remarquables de GoHighLevel, qui le distingue de ses concurrents, est son offre de fonctionnalités pratiquement illimitées.

Avec n’importe quel plan GoHighLevel, vous avez la liberté de créer un nombre illimité de contacts, de campagnes par e-mail, de sites web, de tunnels de vente, de pages d’atterrissage, de flux de travail de campagnes, de pipelines, de calendriers, de cours, et bien plus encore. Cette vaste gamme de fonctionnalités offre une grande flexibilité et évolutivité pour diverses stratégies de marketing et besoins commerciaux.

Choisir le plan Unlimited va encore plus loin. GoHighLevel vous permet d’établir un nombre illimité de comptes, offrant la liberté de revendre le service SaaS de GoHighLevel sans aucune contrainte. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les agences cherchant à élargir leurs offres ou pour les entrepreneurs intéressés par la revente de SaaS.

Le seul aspect qui pourrait être perçu comme «limité» concerne l’envoi d’emails et de SMS. Comme beaucoup de plateformes logicielles, GoHighLevel exige que vous payiez pour un service de provisionnement d’email et de SMS. Il s’agit d’une pratique standard dans l’industrie, reflétant les coûts associés à la fourniture de ces services de manière fiable et à grande échelle.

Gestion avancée des CRM et des pipelines

En effet, la nécessité de jongler avec plusieurs applications logicielles pour gérer les relations et communications avec les clients est éliminée avec GoHighLevel. Cette plateforme offre une solution complète pour maintenir tous vos contacts en un seul endroit.

Commencez par créer des listes minutieusement organisées avec un nombre illimité de contacts, en stockant des informations vitales qui peuvent être exploitées dans les campagnes futures. La polyvalence de GoHighLevel s’étend également à la communication. Vous pouvez passer des appels, envoyer des SMS, des emails, des messages sur les réseaux sociaux, et même des messages WhatsApp directement depuis la plateforme. Cette centralisation non seulement rationalise la communication mais vous permet également de visualiser et de suivre les fils de conversation avec chaque contact, que ce soit par SMS ou email.

La capacité de la plateforme à créer des pipelines illimités est une autre caractéristique significative. Elle vous permet d’automatiser le parcours client, en guidant efficacement les clients potentiels à travers chaque étape. Cette automatisation garantit que vous ne manquez aucune opportunité prometteuse, améliorant l’efficacité et l’efficacité de vos stratégies d’engagement client.

Outils de création de courriels, de sites web et de tunnels de vente faciles à utiliser.

Absolument, GoHighLevel est conçu pour être convivial, notamment pour la création de pages web et d’emails. La plateforme intègre un éditeur de type glisser-déposer qui est exceptionnellement facile à utiliser et intuitif. Cette simplicité garantit que même ceux qui sont nouveaux dans le domaine du design ou du marketing digital peuvent rapidement comprendre comment fonctionne l’outil.

De plus, GoHighLevel propose une variété de modèles. Bien que ces modèles ne soient pas révolutionnaires en termes d’innovation de design, ils constituent un point de départ pratique. Ils offrent une base solide qui permet une création et une modification rapides des designs. Cet aspect de la plateforme est particulièrement avantageux pour ceux qui souhaitent produire efficacement des pages web et des emails au look professionnel sans nécessiter de compétences étendues en design ou en expérience.

Capacités avancées d’automatisation

En effet, la fonctionnalité « workflows » de GoHighLevel est révolutionnaire, bien qu’elle puisse nécessiter un certain temps d’adaptation. Une fois maîtrisée, vous découvrirez ses capacités remarquables à automatiser les campagnes et les processus CRM.

Cette fonctionnalité permet de mettre en pilote automatique chaque aspect d’une campagne marketing. La sophistication de cette fonction est telle qu’elle peut gérer sans effort des campagnes multi-canal ou complexes. Que votre stratégie implique les réseaux sociaux, l’email, les tunnels de vente, les SMS, les appels, ou une combinaison de ces méthodes, GoHighLevel vous permet d’établir un processus entièrement automatisé pour chacun.

Du point de vue du CRM, l’automatisation s’étend à guider le parcours client à travers le pipeline et le système de réservation de calendrier. Elle inclut également des fonctionnalités telles que la prise de paiements, entre autres. Ce niveau d’automatisation représente un gain de temps significatif, car il supprime le besoin de gérer manuellement des tâches administratives répétitives. En rationalisant ces processus, GoHighLevel améliore non seulement l’efficacité, mais permet également de vous concentrer davantage sur les aspects stratégiques de votre entreprise.

Outils de calendrier et de prise de rendez-vous GoHighLevel

L’outil de calendrier de GoHighLevel est conçu pour simplifier et automatiser votre processus de réservation de rendez-vous, tout en vous offrant un contrôle complet sur votre emploi du temps. Vous pouvez spécifier les heures disponibles pour les rendez-vous et gérer l’ensemble de votre calendrier directement depuis le tableau de bord de GoHighLevel.

Avec le calendrier GoHighLevel, vous avez la flexibilité de diriger les clients vers une page de réservation dédiée, d’intégrer un widget de réservation n’importe où sur votre site web, et même de déclencher des automatisations basées sur des événements du calendrier. Cette intégration rationalise le processus, le rendant plus efficace et convivial.

GoHighLevel par rapport à d’autres outils de calendrier :

Dans notre évaluation, les outils de calendrier proposés par GoHighLevel ont un avantage sur d’autres disponibles sur le marché, principalement en raison de leur intégration transparente avec votre ensemble de marketing.

Comparé à des outils populaires comme Calendly, l’un des avantages remarquables de GoHighLevel est sa capacité d’intégration inhérente. Vous n’avez pas besoin d’intégrer manuellement votre outil de calendrier dans vos systèmes existants. Cette approche centralisée sur une seule plateforme simplifie le processus de prise de rendez-vous, économisant du temps et réduisant le potentiel d’erreurs. Cette intégration facilite la gestion des rendez-vous par les entreprises de manière efficace, contribuant à un flux de travail opérationnel plus fluide.

Conversation SMS interactive alimentée par l’IA

GoHighLevel exploite la puissance de l’IA pour les interactions textuelles, favorisant ainsi efficacement la conversion des prospects en actions concrètes. Vous pouvez créer un bot de réservation alimenté par l’IA qui discerne intelligemment entre les réponses positives et négatives, et adapte ses réponses en conséquence en fonction des entrées de l’utilisateur.

Cette fonctionnalité élimine le besoin d’une disponibilité constante de votre part ou de votre personnel, garantissant que les prospects sont capturés et engagés rapidement. L’IA est compétente pour diriger les conversations vers l’étape de réservation. Une fois qu’une réservation est confirmée, les workflows automatisés de GoHighLevel peuvent être utilisés pour gérer les paiements anticipés et envoyer des rappels avant l’événement programmé.

Commercialisation de GoHighLevel en tant que SaaS en marque blanche :

Au-delà de la capacité à servir un nombre illimité de clients, GoHighLevel offre l’opportunité d’élargir davantage vos sources de revenus en vendant la plateforme en tant que SaaS en marque blanche. Cela implique d’ajouter votre propre image de marque à la plateforme, de fixer vos tarifs désirés, puis de la lancer auprès de vos clients.

Lorsque les clients achètent votre plateforme personnalisée, ils ne seront pas conscients de ses origines GoHighLevel. Cela permet une offre de produit unique sous votre marque, renforçant votre présence sur le marché et augmentant potentiellement votre rentabilité. Cette fonctionnalité est particulièrement attrayante pour les agences ou les entrepreneurs souhaitant offrir une solution marketing et CRM complète et personnalisée sans les frais généraux de développement d’une plateforme à partir de zéro.

L’application mobile GoHighLevel

L’application mobile GoHighLevel facilite grandement la gestion de vos prospects et de votre CRM, offrant une solution rapide et pratique accessible en déplacement.

Cette application vous permet de passer des appels, de lire et de répondre aux messages et aux e-mails, de gérer la réputation, de gérer les réservations de calendrier, de superviser les pipelines et de gérer les contacts, le tout depuis votre appareil mobile.

Une fonctionnalité particulièrement cruciale est la visualisation de vos pipelines. Cette capacité est essentielle car elle vous permet de capturer des prospects chauds qui pourraient autrement être manqués lorsque vous êtes loin de votre bureau. Notre évaluation de GoHighLevel à cet égard est extrêmement positive. Nous avons trouvé l’ergonomie de l’application très satisfaisante, améliorant l’expérience utilisateur globale et garantissant que les fonctions commerciales critiques peuvent être gérées de manière efficace et efficace, quel que soit votre emplacement.

Instantanés clés de GoHighLevel

Les instantanés dans GoHighLevel servent de point de départ efficace pour diverses niches commerciales populaires, permettant une configuration rapide d’un sous-compte avec des campagnes pré-conçues.

Par exemple, si vos clients incluent des entreprises telles que des cabinets dentaires, des salles de sport ou des cabinets comptables, vous pouvez configurer rapidement leurs comptes en utilisant ces instantanés prêts à l’emploi. Chaque instantané contient une ou plusieurs campagnes marketing entièrement automatisées adaptées à ce secteur spécifique. Votre tâche consiste simplement à saisir les détails du client, et vous êtes prêt à lancer.

De plus, GoHighLevel vous permet de créer et d’enregistrer vos propres instantanés, qui peuvent être réutilisés pour plusieurs clients. Cela est particulièrement utile si vous vous spécialisez dans le service à des clients dans un secteur spécifique.

Cette fonctionnalité réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires pour configurer et gérer les comptes clients. Elle rationalise le processus, améliorant ainsi l’efficacité globale et la productivité de votre agence. En exploitant les instantanés, vous pouvez fournir des campagnes marketing de haute qualité et spécifiques à l’industrie avec un temps de configuration minimal, offrant ainsi une grande valeur à vos clients.

Est-ce que GoHighLevel est facile à utiliser ?

Comme souligné précédemment, naviguer sur la plateforme de GoHighLevel et ses nombreuses fonctionnalités peut nécessiter une période d’adaptation, en particulier pour les nouveaux utilisateurs. Il est généralement conseillé d’allouer une phase d’apprentissage d’environ une à deux semaines pour bien comprendre le fonctionnement de GoHighLevel.

Cette courbe d’apprentissage s’applique non seulement aux novices mais aussi aux spécialistes du marketing chevronnés, qui devront consacrer du temps pour se familiariser avec les différents outils et fonctionnalités de la plateforme.

Un défi potentiel avec GoHighLevel est la fréquence des mises à jour des fonctionnalités. Bien que rester à jour soit bénéfique, cela peut être quelque peu perturbant, car vous pouvez vous retrouver à vous adapter à une fonctionnalité pour ensuite rencontrer des changements peu de temps après. Cependant, il est important de noter que ces mises à jour régulières introduisent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais apportent également des améliorations qui améliorent continuellement l’expérience utilisateur.

Malgré ces considérations, la nature tout-en-un de GoHighLevel offre un avantage significatif. Apprendre à utiliser efficacement une plateforme unique et complète est souvent plus efficace et bénéfique que d’essayer de jongler avec plusieurs applications logicielles à la fois. Cette approche simplifie les flux de travail, réduit la complexité de la gestion de différents outils et conduit finalement à une gestion plus fluide et efficace de vos efforts de marketing.

Revue de GoHighLevel : Ce que nous apprécions le plus

• Plateforme Robuste et en Constante Évolution : GoHighLevel est non seulement robuste dans sa forme actuelle, mais il présente également une croissance et une amélioration continues chaque semaine.
• Solution Tout-en-Un : La plateforme consolide toutes les applications logicielles nécessaires en un seul endroit centralisé, les proposant à un seul prix. Cette intégration simplifie considérablement la pile technologique.
• Automatisation Avancée : Les capacités d’automatisation de GoHighLevel sont exceptionnelles, permettant aux entreprises de mettre en place diverses fonctions de marketing et de CRM en mode automatique, ce qui augmente ainsi l’efficacité.
• Facilité d’Utilisation après l’Apprentissage : Malgré la courbe d’apprentissage initiale, la plateforme devient très conviviale une fois que vous comprenez ses fonctionnalités et sa disposition.
• Messagerie IA Innovante : La fonction de messagerie interactive IA se distingue, améliorant l’engagement client et rationalisant la communication.

Revue de GoHighLevel : Axes d’Amélioration

• Temps de Réponse du Support Client : La réactivité du support client peut être lente par moments, et le support n’est disponible qu’en anglais, ce qui peut être limitant pour les non-anglophones.
• Investissement de Temps pour la Maîtrise : Les nouveaux utilisateurs doivent investir une quantité significative de temps pour maîtriser pleinement la plateforme, ce qui peut être difficile pour ceux qui cherchent un démarrage rapide.
• Changements de Fonctionnalités non Annoncés : Les mises à jour régulières, bien que bénéfiques pour améliorer la plateforme, peuvent entraîner des changements soudains ou le déplacement de fonctionnalités sans préavis, ce qui peut potentiellement causer de la confusion chez les utilisateurs.

Dans l’ensemble, GoHighLevel présente une solution puissante et intégrée pour le marketing numérique et la gestion de la relation client (CRM), avec ses avantages l’emportant largement sur ses inconvénients. Son développement continu et ses fonctionnalités complètes en font un acteur majeur dans l’espace des outils de marketing numérique.